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FAQ: Free Cloud Service – Chinese

 

雲端免費下載服務:

  1. 什麼是雲端免費下載服務?
  2. 使用雲端下載需要哪些設備?
  3. 有沒有下載歌曲限制?
  4. 如何注冊免費雲端服務呢?
  5. 需要提供收據嗎?如何提供?
  6. 我已注冊雲端,我的免費雲端服務什麼時候開始和到期呢?
  7. 若我注冊雲端晚了, 我的免費雲端服務什麼時候開始和到期呢?
  8. 若我注冊雲端晚了,你可以幫我延長免費雲端服務嗎?
  9. 我曾經開通了雲端但是忘了使用或用沒幾次,你可以幫我延長免費雲端服務嗎?
  10. 如何在 BM-5000查看雲端列表和下載雲端歌曲?
  11. 如何在 BM-4000查看雲端列表和下載雲端歌曲?
  12. 哪種智能設備可使用雲端功能?
  13. 我免費雲端服務到期了,該怎麽辦?
 

1. 什麼是雲端免費下載服務?

  •  雲端下載是BM-5000 和 BM-4000最新的功能.  只需有網絡連接和開通雲端帳號就可以輕松在家裏下載雲端服務器上的歌曲。
  • – 每台新的 BM-5000 或 BM-4000都有一年雲端免費下載.  建議用戶在購買機器30 天內註冊機器序號,您的雲端免費服務將會開始。 若註冊晚,雲端免費服務會從購買後31 天開始算。
  • –  點此鏈接 在線註冊
 

2. 使用雲端下載需要哪些設備?

  • BM-4000卡拉OK機器:    最新的 firmware 版本: (BM4000.018.T1), BM-4000 序號, WIFI 網絡連接, 和Best Media App 或 觸摸屏
  • BM-5000卡拉OK機器:    最新的 firmware 版本, BM-5000 序號, QR Scanner (連接WIFI) 或 觸摸屏
 

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3. 有沒有下載歌曲限制?

  • 雲端歌曲是無限下載,沒有歌曲限制.
  • – 您可以點擊多首雲端歌曲,歌曲會按照循序一首首下載。為了確保下載檔案沒出錯,下載中請莫切電源。
 

4. 如何注冊免費雲端服務呢?

  •  有3種方法註冊雲端:(需要机器的序號)
  1. 填雲端線上註冊表  online registration form
  2. 發簡訊(您的姓名,機器序號,收據)至909-978-7784
  3. 寄電郵(您的姓名,機器序號,收據)到 info@bestmediausa.com
 

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5. 需要提供收據嗎?如何提供?

請提供收據的圖片,謝謝。

  • 你可上傳到線上的注冊雲端表格:online registration form
  • 或 把圖片發簡訊到: 909-978-7784
  • 或 把圖片寄電郵到: info@bestmediausa.com
 

6. 我已注冊雲端,我的免費雲端服務什麼時候開始和到期呢?

  • 我們會在您注冊後的 1-2 工作天開通您的雲端賬號。 當您收到電郵或簡訊通知代表您的賬號已開通。
  • 若您在 購買後30天內注冊,您的免費雲端服務會是你收到通知時開始,免費雲端服務會在 12個月後到期。
  • 若您在購買後30天以後才注冊, 您的免費雲端服務會從購買後的第31天(根據收據)開始算。

例: 購買日期: 3/15/2021 (第31天: 4/16/2021 => 4/16/2022到期)

  • 購買後30天內注冊: 3/25/2021 注冊
    • 免費雲端服務: 3/25/2021 – 3/25/2022 => 可享受12 個月的免費雲端下載。
  • 購買後3 個月後才注冊: 6/15/2021 注冊 (從第31天開始算)
    • 免費雲端服務: 6/15/2021 – 4/16/2022 => 可享受 10 個月的免費雲端下載。
 

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7. 若我注冊雲端晚了, 我的免費雲端服務什麼時候開始和到期呢?

  • 若您在購買後30天以後(如: 2-3 月後)才注冊, 您的免費雲端服務會從收據(購買後)第31天開始算。
  • 用戶有責任使用和注冊雲端服務。 雲端下載是按照一年訂購,建議用戶記下到期日期並善用此服務才不浪費一年的免費下載。

: 購買日期: 3/15/2021 (第31天: 4/16/2021 => 4/16/2022到期)

  • 購買後30天內注冊: 3/25/2021 注冊
    • 免費雲端服務: 3/25/2021 – 3/25/2022 => 可享受12 個月的免費雲端下載。
  • 購買後3 個月後才注冊: 6/15/2021 注冊 (從第31天開始算)
    • 免費雲端服務: 6/15/2021 – 4/16/2022 => 可享受 10 個月的免費雲端下載。
 

8. 若我注冊雲端晚了,你可以幫我延長免費雲端服務嗎?

  • 若您在購買後30天以後(如: 2-3 月後)才注冊, 您的免費雲端服務會從收據(購買後)第31天開始算。
  • 很抱歉,雲端免費下載是無法延長的。用戶有責任使用和注冊雲端服務。 雲端下載是按照一年訂購,建議用戶記下到期日期並善用此服務才不浪費一年的免費下載。
 

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9. 我曾經開通了雲端但是忘了使用或用沒幾次,你可以幫我延長免費雲端服務嗎?

– 很抱歉,雲端免費下載是無法延長的。雲端下載是按照一年訂購,建議用戶記下到期日期並善用此服務才不浪費一年的免費下載。

 

10. 如何在 BM-5000查看雲端列表和下載雲端歌曲?

BM-5000卡拉OK機器:    最新的 firmware 版本, BM-5000 序號, QR Scanner (連接WIFI) 或 觸摸屏

 

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11. 如何在 BM-4000查看雲端列表和下載雲端歌曲?

BM-4000卡拉OK機器:    最新的 firmware 版本: (BM4000.018.T1), BM-4000 序號, WIFI 網絡連接, 和Best Media App 或 觸摸屏

 

12. 哪種智能設備可使用雲端功能?

  • BM-4000:
    • Best Media App (只支援 iPhone/iPad) – 後升級為 Smart KOD App
    • 觸摸屏
  • BM-5000:
    • Web App (支援 iOS 和 Android)
    • 觸摸屏

請查看 App 下載

 

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13. 我免費雲端服務到期了,該怎麽辦?

  • 當您的一年免費雲端服務到期, 若您還想使用雲端可購買: $95/ 一年雲端下載 (此服務不會自動收費,若您想購買時可直接聯系我們)
  • 您也可以購買硬碟加歌服務(需把主機帶到我們公司加歌)

更多有關升級加歌的問題:English –   中文 
費用信息: 點此查看

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